1. Elállás a szerződéstől

1.1. Az Eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, ha a Termék készlethiány miatt nem elérhető, a gyártó, importőr vagy beszállító megszüntette annak gyártását, illetve olyan lényeges változás következett be, amely az Eladó számára lehetetlenné teszi a szerződés teljesítését, továbbá vis maior esetén, vagy ha az Eladó a tőle elvárható erőfeszítések ellenére sem tudja a Terméket a jelen ÁSZF-ben meghatározott határidőn belül leszállítani.

1.2. A Vevő – amennyiben fogyasztónak minősül – jogosult a szerződéstől indokolás nélkül elállni a Termék átvételétől számított 14 napon belül a 102/2014. Z. z. törvény rendelkezései szerint.

1.3. A Terméket átvettnek kell tekinteni, amikor a Vevő vagy az általa megjelölt harmadik személy (a fuvarozó kivételével) átveszi a Terméket, illetve:

ha a rendelés több tételből áll, az utolsó tételt,

ha a Termék több részből vagy darabból áll, az utolsó részt vagy darabot,

ha a Terméket meghatározott időszakon keresztül ismétlődően szállítják, az első szállítást.

1.4. A Vevő az elállási határidő kezdete előtt is elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásához elegendő a szerződéstől való elállásra irányuló egyértelmű nyilatkozat elküldése az info@curliculum.com e-mail címre.

1.5. Elállási űrlap
Az elállási űrlapot az info@curliculum.com e-mail címre kell elküldeni.

1.6. Az Eladó köteles a Vevő által teljesített valamennyi fizetést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríteni.

1.7. Az Eladó nem köteles a visszatérítést teljesíteni mindaddig, amíg a Terméket vissza nem kapja, vagy a Vevő nem igazolja annak visszaküldését, kivéve, ha az Eladó vállalja a személyes átvételt.

1.8. Elállás esetén a Termék Eladóhoz történő visszaküldésének költsége a Vevőt terheli.

1.9. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg. 39 000 HUF (vagy a weboldalon feltüntetett egyéb összeg) feletti vásárlás esetén a szállítás díjmentes. Amennyiben a Termék visszaküldése után a rendelés értéke nem éri el ezt az összeget, vagy a teljes rendelés visszaküldésre kerül, a

1.10. A Vevő köteles a Terméket legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni.

1.11. A Terméket sértetlen, eredeti állapotban kell visszaküldeni. A Vevő felel a Termék értékcsökkenéséért, amennyiben az a szükséges kipróbálást meghaladó használatból ered.

1.12. Az elállási jog nem gyakorolható a 102/2014. Z. z. törvény 7. § (6) bekezdésében meghatározott esetekben, különösen egyedi igény alapján gyártott, romlandó vagy felbontott higiéniai csomagolású Termékek esetén.

1.13. Az elállásra a 102/2014. Z. z. törvény vonatkozó rendelkezései irányadók.

1.14. A Termék visszaküldhető csomagküldő szolgáltatón keresztül. A Packeta átvételi ponton történő feladáskor a visszaküldési kódot kell megadni.

2. Az Eladó felelőssége a Termék hibáiért és a jótállás

2.1. A Termék hibáiért való felelősségre a 40/1964. Zb. sz. Polgári Törvénykönyv és a 250/2007. Z. z. fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései az irányadók.

2.2. Az Eladó a Termék hibáiért a Vevő általi átvételtől kezdve felel.

2.3. A jótállási idő 24 hónap, használt Termék esetén 12 hónap.

2.4. Romlandó vagy különleges jellegű Termék esetén a jótállás a Terméken feltüntetett időtartamig tart.

2.5. Javítható hiba esetén a Vevő jogosult a hiba díjmentes kijavítását kérni.

2.6. Nem javítható hiba esetén a Vevő jogosult a Termék kicserélésére vagy a szerződéstől való elállásra.

2.7. Alacsonyabb áron értékesített Termék esetén a Vevő ésszerű árengedményre jogosult.

3. Reklamációs eljárás

3.1. A Vevő a reklamációt a jótállási időn belül köteles benyújtani. A reklamáció az info@curliculum.com e-mail címen nyújtható be.

3.2. Az Eladó a reklamációt megvizsgálja, és azt indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül elintézi.

A reklamáció elintézésének minősül:

a kijavított Termék visszaküldése,

a Termék cseréje,

a vételár visszatérítése,

ésszerű árengedmény biztosítása,

a reklamáció elutasítása.

3.3. Reklamációs űrlap
A reklamáció benyújtásakor kérjük, küldje el a reklamációs űrlapot, és jelölje meg a kívánt elintézési módot.

3.4. A terméket csomagküldő szolgálattal küldheti vissza. Bármely Packeta átvételi ponton történő leadáskor adja meg a következő visszaküldési kódot: 98128797 (a címet nem szükséges feltüntetni a csomagon). A Packeta átveszi a csomagot, és a megadott kód alapján díjmentesen visszaszállítja nekünk.